La Casa du Coaching, coaching personnel, professionnel et d'entreprise à Chamonix

Public Visé

• Tout public vendant des produits ou des prestations

Prérequis 

• Aucun

Objectifs Pédagogiques

• Maitriser la technique des ventes additionnelles, Up Selling cross selling et la formule mathématique
• Connaître les 4 étapes SPCA du client
• Valoriser le talent du vendeur (se)

Durant la formation, les stagiaires pourront apprendre et gagner en compétence sur :

• Maitriser la formule mathématique  de la vente additionnelle à la vente de base et la différence entre up selling et cross selling
• Considérer les 4 étapes du client avec la méthode SPCA
• honorer le métier de vendeur en identifiant ses propres talents par un test individuel

Modalités de suivi et d'évaluation:

•  À l'entrée de la formation, un questionnaire de positionnement et d'évaluation des acquis devra être renseigné par chaque stagiaire
• Evaluation Formative par exercice du up selling, cross selling pour valider la maitrise de la technique de ventes additionnelles
• Les acquis de chaque stagiaire seront évalués à l'issue de la formation
• Une feuille d'émargement par demi journée sera datée et signée par chaque stagiaire
• Il sera demandé à chaque stagiaire de remplir un questionnaire de satisfaction de la formation

Durée et Modalités d'organisation 

• 1 jour de 8h30  ( 7h00 + 1 h de pause dej + 2x 15 mn pause kf)
• En présentiel
• en intra ou inter entreprise
• A partir de 2 stagiaires jusque 12 stagiaires
• Pour toute personne en situation de handicap, merci de nous contacter pour envisager la faisabilité

Lieux

• Dans les locaux mis à disposition par l'entreprise mandataire ou une location de salle prévue par l'entreprise La Casa Du Coaching

Délai d'accès/inscription 

• Sur le site internet : www.lacasaducoaching.com dans l'onglet contact ou par email: valerie@lacasaducoaching.com
• Jusqu'à 48heures avant le début du module et en fonction des places restantes.

Déroulé et contenu

Le contenu du programme sera transmis par mail (il peut être consultable sur demande dans l'onglet Contact).

• Définition de la vente additionnelle, la formule mathématique
• Les opportunités de la vente additionnelle pour l'entreprise
• Comprendre le up selling et cross selling 
• Comprendre et savoir la méthode SPCA
• Le métier de vendeur
• Les préliminaires de la vente
• S'entraîner par la mise en situation

Méthodes mobilisées

• Interrogative
• Cours magistral
• Découverte
• Démonstration
• Ateliers
• Mise en situation
• Questionnement en méthode coaching
• Echange et partage

Support remis aux stagiaires

• Livret, documentation des rappels de points importants et des outils vu en formation.