Ventes additionnelles
1500€ HT 1 jour
La seule méthode reconnue pour augmenter le CA de votre entreprise.
Formation ciblée pour que chaque vendeur(se) devienne un vendeur(se) d'exception et que vos clients soient des ambassadeurs(drices) de votre entreprise.
Depuis 2021, le nombre de stagiaires est de 30 et le nombre d'heures de formation stagiaire est de 154h.
Taux de satisfaction des stagiaires très satisfaits et satisfaits : 100 %
Public Visé
- Tout public vendant des produits ou des prestations
Prérequis
- Aucun
Objectifs Pédagogiques
- Maitriser la technique des ventes additionnelles, Up Selling cross selling et la formule mathématique
- Connaître les 4 étapes SPCA du client
- Valoriser le talent du vendeur (se)
Durant la formation, les stagiaires pourront apprendre et gagner en compétence sur :
- Maitriser la formule mathématique de la vente additionnelle à la vente de base et la différence entre up selling et cross selling
- Considérer les 4 étapes du client avec la méthode SPCA
- honorer le métier de vendeur en identifiant ses propres talents par un test individuel
Modalités de suivi et d'évaluation:
- À l'entrée de la formation, un questionnaire de positionnement et d'évaluation des acquis devra être renseigné par chaque stagiaire
- Evaluation Formative par exercice du up selling, cross selling pour valider la maitrise de la technique de ventes additionnelles
- Les acquis de chaque stagiaire seront évalués à l'issue de la formation
- Une feuille d'émargement par demi journée sera datée et signée par chaque stagiaire
- Il sera demandé à chaque stagiaire de remplir un questionnaire de satisfaction de la formation
Durée et Modalités d'organisation
- 1 jour de 8h30 ( 7h00 + 1 h de pause dej + 2x 15 mn pause kf)
- En présentiel
- en intra ou inter entreprise
- A partir de 2 stagiaires jusque 12 stagiaires
- Pour toute personne en situation de handicap, merci de nous contacter pour envisager la faisabilité
Lieux
- Dans les locaux mis à disposition par l'entreprise mandataire ou une location de salle prévue par l'entreprise La Casa Du Coaching
Délai d'accès/Inscription
Sur le site www.lacasaducoaching.com dans l'onglet contact, ou par email : valerie@lacasaducoaching.com
Jusqu'à 48h heures avant le début de la formation et en fonction des places restantes
Déroulé et contenu
Le contenu du programme sera transmis par mail (il peut être consultable sur demande dans l'onglet Contact).
- Définition de la vente additionnelle, la formule mathématique
- Les opportunités de la vente additionnelle pour l'entreprise
- Comprendre le up selling et cross selling
- Comprendre et savoir la méthode SPCA
- Le métier de vendeur
- Les préliminaires de la vente
- S'entraîner par la mise en situation
Méthodes mobilisées
- Interrogative
- Cours magistral
- Découverte
- Démonstration
- Ateliers
- Mise en situation
- Questionnement en méthode coaching
- Echange et partage
Support remis aux stagiaires
- Livret, documentation des rappels de points importants et des outils vu en formation.